Politica de Privacidad

¿Qué información recogemos?

  • Nosotros recopilamos información de usted cuando se regitra, hace un pedido, responde algna pregunta o participa de algun tipo de comunicación dentro de nuestra página.
  • Al hacer el pedido o registro, podemos pedirle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otra información. Usted puede, sin embargo, visitar nuestro sitio de forma anónima
  • Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" para mejorar su experiencia y reunir información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Por favor, consulte la sección ¿Utilizamos cookies ? Ssección para obtener información sobre los cookies y cómo los usamos."

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que obtenemos de usted cuando usted se registra, comprar productos, en un concurso o promoción, responde a una encuesta o la comunicación de mercadeo, navega por la página web, de la siguiente manera:
  • Para personalizar su experiencia en el sitio y que nos permita ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos en el que está más interesado.
  •  Para permitirnos un mejor servicio a responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
  • Para procesar sus transacciones de manera más rápida.
  • Para administrar un concurso, promoción, encuestas u otro sitio.
  • Se ha deseado obtener nuestro correo o notas mensuales. Si no desea pbtener nuestro correo o notificaciones, por favor refierase a la sección  abajo qu ele dara las intrucciones correspondientes.
¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Ponemos en práctica una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se encuentra detrás de redes seguras y sólo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Para realizar pedidos o acceder a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Todos los docuemntos sensibles y / o suministro de información de crédito que se transmite a través de Secure Socket Layer (SSL) y luego codificado en nuestras bases de datos que sólo se accede a lo indicado anteriormente."

¿Usamos "cookies"?

Si. Cookies son pequeños archivosde un sitio o de su proveedor de servicios de transferencias en el disco duro de su ordenador mediante el navegador Web (si lo permiten) que permite que el sitio o proveedor de servicios de sistemas reconozcan su navegador y captura y recuerde cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias sobre la base de la actividad del sitio anterior o actual, lo que nos permite ofrecerle un mejor servicio. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejor experiencias y herramientas en el futuro."

Podemos contratar  terceros proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a nuestros visitantes del sitio. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recabada en nuestro nombre, salvo que nos ayuden a mejorar la conducta y de nuestro negocio. Usted puede elegir que tu ordenador te avise cada vez que un cookie está siendo enviado, o puede optar por desactivar todas las cookies. Para ello, a través de su navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que busque en el menú de ayuda del navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies. Si desactiva las cookies, usted no tendrá acceso a muchas características que hacen de su experiencia en el sitio más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos por teléfono, contactando con el servicio al cliente.

¿No divulgamos la información que recopilamos a terceros?

Nosotros no vendemos, prestamos ni intercambiamos información obtenida en esta web a terceras personas. Exceptuando en casos como el siguien:  El termino "terceras personas" no incluye Rokka en Vivo , Rokka Productions o Rokka Multimedia Group, Albert Coppo o Jessica Marie. Tampoco se incluyen los socios de hospedaje web y otras partes que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web,  siempre y cuando las partes se comprometen a mantener esta información confidencial. También podemos revelar su información cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o para proteger la nuestra o los derechos de otros, la propiedad o la seguridad. Sin embargo, la  información no'personal identificable de visitantes puede ser proporcionada a otras Partes para la comercialización, publicidad, u otros usos.

¿Cómo se pueden eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?

Para modificar tus suscripciones de correo electrónico, por favor, háznoslo saber mediante la modificación de sus preferencias en la sección "Tu Cuenta". Tenga en cuenta que, debido a los programas de producción de correo electrónico puede recibir cualquier correo electrónico que ya están en producción.
Para borrar toda su información de cuenta en línea de nuestra base de datos, acceda a la sección "Tu Cuenta" de nuestro sitio y eliminar las direcciones de envío, dirección de facturación y la información de pago. Tenga en cuenta que mantendremos la información de sus transacciones para nuestros archivos de ventas u otros.

Enlaces a terceras personas - Otros sitios Web

En un intento de proveerles con un mayor y mejor servicio, podremos incuir otros sitios web o enlces. Estos enlaces tienen politicas y terminos diferentes a los nuestros. Por lo tanto, no nos hacemos responsables del contenido o sus politicas. Sin embargo, tratamos de proteger la integridad de nuestro sitio y agradeceremos cualquier comentario acerca de estos sitios enlazados (incluyendo si un vínculo específico no funciona).

Cambios en nuestra política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicará únicamente a la información recogida después de la fecha del cambio. Esta política fue modificada por última vez el 5 de febrero del 2010.


Preguntas y comentarios

Damos la bienvenida a sus preguntas, comentarios y preocupaciones sobre la privacidad. Por favor, envíenos cualquier y todos los comentarios relativos a la privacidad, o cualquier otro tema: rokkaenvivo@gmail.com

Politica de Privacidad "online"
Esta política de privacidad online se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestra página web y no a la información recopilada fuera de línea.


Termios y condiciones

Pro favor visite la sección de  Termios y condiciones para uso y limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.


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